Privacy- en cookieverklaring
Bandenthuis respecteert de privacy van bezoekers op het domein www.bandenthuis.nl en zorgt er voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft via bijvoorbeeld contactformulieren vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.
Doeleinden van de gegevensverwerking
Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten ter zake van onze diensten en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand. De gegevens worden derhalve opgeslagen in ons Customer Relationship Management systeem.
Welke gegevens verzamelen wij van je?
Wanneer je een bestelling plaatst verzamelen wij de noodzakelijke persoonlijke gegevens om de bandenmontage uit te kunnen voeren of de banden te kunnen versturen. Wij verzamelen naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens. Onze online kanalen maken gebruik van verschillende soorten cookies, welke je naar eigen wens aan- en uit kan zetten.
Klikgedrag en bezoekgegevens
Om meer inzage te krijgen in het gebruik van onze online kanalen en de prestaties van (online) marketingcampagnes wordt gebruik gemaakt van zogeheten webanalytics software op onze online kanalen, zoals Google Analytics. Dit is software die geanonimiseerde gegevens omtrent jouw bezoek aan het online kanaal vastlegt. Voorbeelden van vastgelegde gegevens zijn onder andere de bron van herkomst van je bezoek (bijv. een campagne of verwijzende webpagina), de door jou bekeken webpagina’s, gebruikte zoekopdrachten, etc. We wijzen je er expliciet op dat deze gegevens nooit te herleiden zijn naar jou als persoon of individu, uitgezonderd situaties waarin je jezelf via één van de formulieren op onze online kanalen als persoon identificeert. In dergelijke gevallen is jouw bezoekgedrag te koppelen aan de ingevulde gegevens.
Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Zo wordt het IP-adres geanonimiseerd en maken we alleen onderscheid tussen intern en extern verkeer. De verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De gegevens van Google Analytics cookies wordt beveiligd (versleuteld) verstuurd.
Remarketing
Wij maken gebruik van remarketingcookies. Met de (re)marketing cookies onthouden we welke informatie je op onze online kanalen bekijkt, waarmee remarketinglijsten worden opgebouwd, zonder dat dit naar een persoon herleidbaar profiel leidt. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, zijn wij hiermee in staat om jou op onze online kanalen relevante gerichte advertenties te kunnen tonen die zoveel mogelijk op jouw behoefte zijn afgestemd.
Privacybeleid Google
Lees het Privacybeleid van Google m.b.t. advertenties voor meer informatie, alsook het Privacybeleid voor algemene informatie over het Privacybeleid van Google.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze online kanalen gebruikt worden, om rapporten over de online kanalen aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, bijvoorbeeld voor benchmarkgegevens. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst afgesloten.
Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus en LinkedIn
Op onze online kanalen zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus en LinkedIn zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie als je dat hebt geaccepteerd (zie boven).
Leest u de privacyverklaring Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus en LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.
Gebruik van cookies
Onze online kanalen plaatsen cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van onze online kanalen wordt meegestuurd en door jouw browser op pc, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om de online kanalen van Bandenthuis beter te laten functioneren en voor het monitoren van het bezoek op de online kanalen. Hierdoor zijn wij in staat om te zien hoe vaak de online kanalen in een bepaalde periode zijn bezocht. Bandenthuis gebruikt deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een pc of individu.
Je kunt de cookies uitzetten via jouw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen.
Bedenk wel dat je na het verwijderen van cookies op sommige online kanalen opnieuw jouw voorkeuren zal moeten instellen of opnieuw moet inloggen.
Het gebruik van cookies is veilig. E-mail en telemarketing acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk jouw e-mailadres of telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon herleidbaar profiel opgebouwd.
Bij het eerste bezoek aan een van onze online kanalen krijg je een melding over het gebruik van de verschillende soorten cookies middels een informatiebalk. Door op [Alles toestaan] te klikken geef je toestemming voor het gebruik van alle type cookies. Je kunt dit per type cookie ook aanpassen.
De onderstaande cookies worden door Bandenthuis.nl geplaatst:
Recht op: inzage, correctie, wissing, beperking van verwerking, dataportabiliteit, bezwaar
Indien je een relatie met ons bedrijf hebt, heb je na schriftelijk verzoek de mogelijkheid jouw persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kun je ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen indien hiervoor aan de voorwaarden van artikel 17 van de AVG voldaan is. Je hebt het recht op beperking van de verwerking als aan de voorwaarden van artikel 18 van de AVG voldaan is.
Als de verwerking van jouw gegevens alleen met jouw toestemming mag plaatsvinden, heb je het recht om jouw toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de wettigheid van de verwerking op basis van de toestemming voor je ze introk. Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid, voor zover de voorwaarden van artikel 20 van de AVG op jou van toepassing zijn.
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op jou betrekking hebben, voor zover aan de voorwaarden van artikel 21 van de AVG voldaan is.
Je kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door schriftelijk uw verzoek, onder vermelding van “privacy gegevens” te sturen naar:
Bandenthuis B.V.
Chocoladeweg 8
1381 DA, Weesp
Aanpassen privacy statement
Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website www.Bandenthuis.nl en eventuele andere online kanalen worden gepubliceerd.